Verilerinize saygı birinci önceliğimiz.

Bu Gizlilik Politikası, otopilotai.com ve alt alan adları aracılığıyla sunulan Oto Pilot hizmetlerine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklamaktadır. İletişim: iletisim@otopilotai.com Bu metinde "biz" ve "Oto Pilot" hizmeti sunan tarafı, "siz" Oto Pilot'u kullanan işletmeyi, "müşterileriniz" ise işletmenize mesaj yazan kişileri ifade eder. Sitemizi ziyaret eden ve henüz hesabı olmayan kişilerin verileri ayrıca 9. maddede açıklanır; her tarafın verisi ayrı ayrı ele alınır.

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir: • Hesap Bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, şifre (şifreli biçimde saklanır). • Mesajlaşma Bağlantı Bilgileri: Bağladığınız telefon numarası, profil adı, hesap kimliği. • Mesaj Verileri: İşletmenizin hattına gelen ve giden mesajlar; bu veriler yalnızca hizmetin çalışması amacıyla işlenir. • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları, sistem hata kayıtları. • Ödeme Verileri: Ödeme işlemleri üçüncü taraf altyapılar üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Oto Pilot tarafından saklanmaz. • Ana Sayfa Sohbeti Verileri: Sitemizin ana sayfasındaki danışman sohbetini kullanırsanız; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve sohbet sırasında yazdığınız mesajlar kaydedilir. Bu bilgileri sohbeti başlatırken siz girersiniz; sohbeti kullanmazsanız hiçbiri toplanmaz. • Yüklenen Belgeler: İşletme Bilgileri'ne yüklediğiniz PDF belgeleri ve bu belgelerden çıkarılan metin. Belgeler yalnızca asistanınızın işletmeniz hakkında doğru bilgi verebilmesi için işlenir, herkese açık bir adreste yayınlanmaz ve yalnızca hesabınızdan erişilebilir. Belge metni, aranabilir hale getirilmesi için yapay zeka altyapı sağlayıcısına iletilir. Belgeyi sildiğinizde dosya ve çıkarılan metin sistemden ve bilgi tabanından silinir. Belgelere hasta kimlik bilgisi veya sağlık kaydı gibi özel nitelikli kişisel veri koymayın.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi • Otomasyon hizmetinin sağlanması ve sürdürülmesi • Teknik destek ve kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi • Sistem güvenliğinin sağlanması ve hata ayıklama • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraf pazarlama faaliyetleri için kullanılmaz.

Verileriniz, güvenli sunucularda saklanmaktadır. Aşağıdaki güvenlik önlemleri uygulanmaktadır: • Şifreler bcrypt algoritması ile tek yönlü şifrelenerek saklanır. • Tüm iletişim TLS/SSL şifrelemesi ile korunur. • Erişim yetkileri en az ayrıcalık prensibiyle yönetilir. Verileriniz, hizmet sözleşmeniz geçerli olduğu süre boyunca muhafaza edilir. Hesap silme talebiniz halinde kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemden silinir.

Oto Pilot, hizmetinin sunulmasında çeşitli üçüncü taraf altyapılardan yararlanmaktadır. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla gerekli minimum veriyi işler ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme • Yasal koşulların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zararın tazminini isteme Haklarınızı kullanmak için iletisim@otopilotai.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

Hizmetimiz, temel işlevselliği sağlamak amacıyla yalnızca zorunlu çerezleri kullanır. Bu çerezler oturum yönetimi için gereklidir ve kişisel takip veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler, kayıtlı e-posta adresinize bildirilir veya platform üzerinde duyurulur.

Ana sayfamızdaki danışman sohbeti, size uygun hizmet paketini birlikte belirlemek için sunulmaktadır. • Amaç: Talebinizi anlamak, uygun paketi önermek ve dilerseniz sizinle iletişime geçmek. • Toplanan veriler: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve sohbet mesajlarınız. • Saklama: Kayıtlar en fazla 1 ay saklanır; bu sürenin sonunda kayıt ve mesajlarınız kendiliğinden silinir. • Silme: Daha erken silinmesini isterseniz iletisim@otopilotai.com adresine yazmanız yeterlidir; kaydınız ve mesajlarınız en geç 1 ay içinde silinir.