Verilerinizi dilediğiniz an silebilirsiniz.

Bu sayfa; Oto Pilot hesabınız, bağlı WhatsApp numaranız, yapay zeka asistan yapılandırmanız, gelen/giden mesajlarınız, bilgi tabanınız, randevu kayıtlarınız ve ödeme süreçleriniz kapsamında tutulan kişisel verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar. Verileriniz size aittir. Dilediğiniz an silinmesini talep edebilirsiniz. Bu metinde "siz" Oto Pilot hesabının sahibi olan işletmeyi, "müşterileriniz" ise işletmenize mesaj yazan kişileri ifade eder. İki tarafın verisi ayrı ayrı ele alınır.

Kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@otopilotai.com adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta göndermeniz yeterlidir. E-postada şunları belirtin: • Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi • Bağlı WhatsApp numaranız (varsa) • Tüm verilerin mi yoksa yalnızca belirli verilerin mi silinmesini istediğiniz Talebi yalnızca hesap sahibi, kayıtlı e-posta adresinden yapabilir. Bu, başkasının sizin adınıza silme talebinde bulunmasını engeller.

Talebiniz üzerine aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir: • Hesap bilgileriniz (ad, e-posta, şifre) • Bağlı WhatsApp numaranız ve bağlantı bilgileri • Gelen ve giden tüm mesaj kayıtlarınız • Yapay zeka asistan yapılandırmanız (görev, kurallar, karşılama vb.) • İşletme bilgileriniz ve bilgi tabanınız (yüklediğiniz belgeler ve vektör kayıtları dahil) • CRM üzerinde biriken potansiyel müşteri (lead) kayıtları • Bağlıysa Google Takvim bağlantınız ve randevu verileriniz

Aktif oturum ve bağlantı verileri talep alındığında kısa sürede devre dışı bırakılır. Tüm kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde sistemlerimizden ve bilgi tabanından kalıcı olarak silinir. İşlem tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılır.

Yasal yükümlülükler gereği bazı kayıtlar sınırlı bir süre saklanabilir: • Fatura ve ödeme kayıtları (vergi mevzuatı gereği) • Kötüye kullanım ve güvenlik amaçlı anonimleştirilmiş sistem günlükleri Bu kayıtlar kimliğinizle ilişkilendirilebilir kişisel veri içermez veya yasal saklama süresi sonunda silinir. Ödeme işlemleri Stripe altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz Oto Pilot tarafından saklanmaz.

Veri silme veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebiniz için: iletisim@otopilotai.com